Quand on s’offre une voiture flambant neuve, on s’attend, et c’est bien normal, à bénéficier d’une certaine tranquillité d’esprit. En Europe, la loi veille au grain : chaque véhicule neuf est livré avec une garantie constructeur de deux ans. Certaines firmes prolongent cette couverture sans vous soutirer un euro de plus ! Afin de vous éviter de fouiller le web à la loupe, nous vous avons concocté une liste des marques automobiles généreuses en matière de garantie.
Des constructeurs qui chouchoutent leurs clients avec de grosses garanties
Les garanties automobiles en disent long sur la confiance des constructeurs en leurs bolides. Mais attention, toutes les marques ne jouent pas dans la même cour !
Impossible de ne pas commencer par Vinfast, jeune constructeur vietnamien qui frappe fort avec une couverture impressionnante allant jusqu’à 10 ans ou 200 000 km. Peu de marques osent aller aussi loin.
Dans la même catégorie, Mitsubishi, constructeur japonais, qui n’a plus grand-chose à prouver côté fiabilité, aligne fièrement une garantie de 8 ans ou 160 000 km.
Côté Europe, Dacia (Roumanie), MG (marque d’origine britannique, désormais sous pavillon chinois) et Kia (Corée du Sud) séduisent avec des garanties qui grimpent jusqu’à 7 ans ou 150 000 km.
Enfin, dans la tranche légèrement en dessous, mais toujours très respectable, le japonais Mazda et BYD l’étoile montante made in China proposent une garantie de 6 ans ou 150 000 km.
On peut aussi mentionner les constructeurs haut de gamme Jaguar et Land Rover, deux icônes britanniques du style racé. Elles affichent une garantie constructeur sérieuse de 5 ans ou 150 000 km. Un geste rassurant pour les amateurs de SUV et berlines luxueuses.
Les garanties conditionnelles : des extensions qui dépendent de l’entretien
Certaines marques vont encore plus loin sur le papier, en proposant des garanties dépassant les 7 ans. Toutefois, elles conditionnent cette générosité à un suivi rigoureux dans leur réseau d’entretien officiel. Une manière d’encourager la fidélité tout en protégeant la mécanique.
C’est le cas de Toyota (Japon) et Lexus (sa division premium). Grâce à leur programme respectif, Toyota Relax et Lexus Relax, la garantie peut atteindre 10 ans ou 185 000 km. Mais pour en profiter pleinement, il faudra passer par le réseau agréé. En dehors de cette condition, la garantie reste tout de même intéressante, mais se limite à 3 ans ou 100 000 km.
Côté français, Peugeot et Citroën affichent également des programmes attractifs. Avec Allure Care pour Peugeot et We Care pour Citroën, vos bolides peuvent profiter d’une garantie de jusqu’à 8 ans ou 160 000 km. Mais comment souvent, il y a une condition. Il faut rester fidèle au réseau officiel pour l’entretien. En cas de passage chez un garagiste indépendant, la garantie se limite à 2 ans, sans restriction de kilométrage pour la plupart des modèles thermiques et hybrides.
Quant à Dacia, la marque roumaine propose une couverture généreuse avec son programme Dacia Zen, permettant d’étendre la garantie jusqu’à 7 ans ou 150 000 km. Mais là aussi, si l’entretien est réalisé hors réseau, la garantie redescend à 3 ans ou 100 000 km.
A noter que certaines de ces garanties prolongées ne couvrent que les composants essentiels tels que le moteur, la boîte de vitesses et le pont. Les systèmes multimédia, échappent bien souvent aux garanties après trois petites années d’utilisation. Il est en de même pour les batteries 12V. Elles sont coupables de pannes fréquentes et pourtant elles ont droit à une période de prise en charge plus courte.
Profils particuliers : taxi, loueur ou usage spécifique
Les garanties ne sont pas toujours les mêmes pour tous. Certaines professions comme les chauffeurs de taxi ou les loueurs et certains usages spécifiques peuvent entraîner des limitations, voire une exclusion de la garantie.
Un conseil : avant de signer, prenez le temps de lire attentivement les conditions générales de garantie. Elles sont souvent accessibles en ligne ou disponibles chez le concessionnaire. Cela vous évitera bien des déconvenues le jour où une panne surviendra.